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recht.de • Thema anzeigen - Kühlschrank klopft 30-40 Minuten
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 Betreff des Beitrags: Kühlschrank klopft 30-40 Minuten
BeitragVerfasst: 02.08.17, 19:31 
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FDR-Mitglied

Registriert: 27.06.09, 16:17
Beiträge: 56
Hallo,

es wurde ein Kühlschrank gekauft und befindet sich noch in der Garantie. Techniker bestätigten zweimal, dass das Klopfen (wie wenn man auf Holz klopft) reproduziert werden konnte, man es aber nicht beseitigen kann.
Der Hersteller lehnt ein Austauschgerät ab.

Wie ist hier die Rechtslage?

Liebe Grüße
Schumiel


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BeitragVerfasst: 02.08.17, 19:41 
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FDR-Mitglied
FDR-Mitglied

Registriert: 05.11.12, 13:35
Beiträge: 9279
Warum nehmen Sie nicht den Händler auf Gewährleistung in Anspruch?

Unterschied Garantie und Gewährleistung

_________________
Grüße, Susanne


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