Hallo,
angenommen der Stromversorger meldet Insolvenz an und der Kunde hat in den vergangenen 12 monatlichen Abschlagszahlungen erheblich mehr bezahlt, als am Ende des Jahres der tatsächliche Verbrauch war. Was würde passieren, wenn der Kunde nun die letzten Lastschrifteinzüge stornieren würde? Das Kundenkonto wäre in diesem Beispiel immer noch weit im Plus. Droht dem Kunden dann trotzdem Ärger?
Ich bin für Antworten sehr dankbar!