Umtausch nur in Originalverpackung möglich?

Rechtsgeschäfte des täglichen Lebens, Kaufrecht für Käufer und Verkäufer, Werkvertragsrecht

Moderator: FDR-Team

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MaiThai
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Umtausch nur in Originalverpackung möglich?

Beitrag von MaiThai »

Ein Warenhaus bietet ein Umtauschrecht der Ware von 3 Monaten an.
Wenn der Kunde innerhalb dieses Zeitraums die Ware in der Originalverpackung (Folie), aber ohne Papierinlet, auf dem die Maße und die Zeichnung des Produktes aufgedruckt sind, umtauschen möchte, kann das Warenhaus dies dann ablehnen, weil die Originalverpackung nicht komplett ist (also lt Warenhaus nicht in der Originalverpackung)?

Würde mich über Informatione hierzu sehr freuen.

Danke
MaiThai
Zuletzt geändert von MaiThai am 02.05.09, 13:57, insgesamt 1-mal geändert.

cmd.dea
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Beitrag von cmd.dea »

Hallo,

selbstverständlich kann es das, denn rechtlich ist es garnicht verpflichtet, ein Umtauschrecht überhaupt anzubieten. Wenn es das also freiwillig dennoch tut, dann kann es natürlich auch festlegen, wann und wie ein Umtausch vorgenommen werden kann.

Gruß
Dea

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