"Neuer" gekaufter Artikel ist gebraucht, Internetkauf

Rechtsgeschäfte des täglichen Lebens, Kaufrecht für Käufer und Verkäufer, Werkvertragsrecht

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Carmen1
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"Neuer" gekaufter Artikel ist gebraucht, Internetkauf

Beitrag von Carmen1 » 02.11.19, 12:15

Hallo,
nehmen wir an, Käufer kauft bei einem großen Online-Marktplatz ein Smartphone bei einem gewerblichen Händler.
Vorausbezahlung. 60 Tage Widerruf.

Das Smatphone würde "Artikelzustand NEU Originalverpackt" angeboten,
auch in der weiteren Beschreibung kein Hinweis auf ein Retourengerät oder vergleichbarem.

Nach ca 2 Wochen liest der Käufer die Software dieses Handys aus und stellt fest dass der fest verbaute Akku bereits mehrere Hundert Ladezyklen in seinem Leben hinter sich hat.
( ein Ladezyklus ist von 0 bis 100% Iaden, von 0 bis 50% wären ein halber Zyklus usw.)
Das Auslesen erfolgt über zwei unterschiedliche Methoden und führt immer zum exakt gleichen Ergebnis.

Diese Smartphone kann aufgrund dieser hohen Anzahl an Ladezyklen auch nicht aus einem Widerruf stammen, muss also länger im Gebrauch gewesen sein.
Die Hülle der Verpackung war eigenartigerweise in Folie verschweisst, jedoch auf der Verpackung kein Siegel vom Hersteller. Das Gerät sah absolut neu aus. (Aufbereitet?)

Was könnte ein Käufer in diesem fiktivem Fall unternehmen?

Nacherfüllung fordern, neues Handy?
Strafrechtliche Schritte einleiten wg Betrug?

Liebe Grüße,
Carmen
...für jede Info dankbar!!!

FM
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Re: "Neuer" gekaufter Artikel ist gebraucht, Internetkauf

Beitrag von FM » 02.11.19, 12:29

Zur Beweissicherung wäre ein Sachverständigengutachten besser als eigene Messungen.

ktown
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Re: "Neuer" gekaufter Artikel ist gebraucht, Internetkauf

Beitrag von ktown » 02.11.19, 12:47

Carmen1 hat geschrieben:
02.11.19, 12:15
Strafrechtliche Schritte einleiten wg Betrug?
Die bringen ihnen weder das geld zurück, noch das sie ein neues Smartphone bekommen.
Alles, was ich schreibe, ist meine private Meinung.

Gesetze sind eine misslungene Kreuzung aus dem Alphabet und einem Labyrinth.
"Durch Heftigkeit ersetzt der Irrende, was ihm an Wahrheit und an Kräften fehlt" Zitat Goethe

karli
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Re: "Neuer" gekaufter Artikel ist gebraucht, Internetkauf

Beitrag von karli » 02.11.19, 13:45

Das Telefon entspricht offenbar nicht der vereinbarten Beschaffenheit, falls es als Neu verkauft wurde und tatsächlich gebraucht ist.
Das bedeutet, daß ein Mangel gemäß § 434 BGB vorliegt und der Verbraucher die daraus resultierenden Rechte gemäß § 437 BGB beanspruchen kann.

Bezüglich der Beweisführung:
§ 477 BGB hat geschrieben:Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang ein Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar.
Wenn du kritisiert wirst, dann mußt du irgend etwas richtig machen, denn man greift nur denjenigen an, der den Ball hat. (Bruce Lee)
Achtung: Meine Beiträge können Meinungsäusserungen, Denkanstösse, sowie Spuren von Ironie und Sarkasmus enthalten.

Carmen1
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Re: "Neuer" gekaufter Artikel ist gebraucht, Internetkauf

Beitrag von Carmen1 » 07.11.19, 09:53

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Vielen Dank karli !

Dein Beitrag war sachlich und hilfreich!





Liebe Grüße
Zuletzt geändert von Carmen1 am 07.11.19, 09:58, insgesamt 1-mal geändert.
...für jede Info dankbar!!!

Celestro
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Re: "Neuer" gekaufter Artikel ist gebraucht, Internetkauf

Beitrag von Celestro » 07.11.19, 09:58

man sollte sich allerdings überlegen, wie "sicher" die Ergebnisse sind. Ob also solche Software überhaupt in der Lage ist zu beurteilen, wie oft ein Akku bereits geladen wurde.

Carmen1
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Re: "Neuer" gekaufter Artikel ist gebraucht, Internetkauf

Beitrag von Carmen1 » 07.11.19, 10:05

Ergebnis ist Sicher! Ergebnis bestätigt!
...für jede Info dankbar!!!

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