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Re: Guthaben auf Kreditkarte wird nicht ausbezahlt

Verfasst: 18.12.18, 10:58
von nervus-opticus
SusanneBerlin hat geschrieben:Dass der Vertrag beendet ist, halte ich nach wie vor für die Interpretation des TE.
A sendet aber einmal jährlich einen Papierauszug zum beendeten Kreditkartenvertrag mit ausgewiesenem Guhaben.
Oder steht auf dem Kontoauszug "Kontoauszug zum beendeten Vertrag. Dieses Konto mit der Kontonummer xyz existiert nicht, Ihr Guthaben beträgt 20,00 €" :?:

Nein, so deutlich steht es nicht da.

Macht es rechtlich einen Unterschied, ob K die Verrechnung mit einem beendeten Kreditkartenvertrag mit Guthaben oder mit einem gegen seinen Willen nicht beendeten Vertrag, wo er keine Verfügungsgewalt wegen geschlossenem Onlinekonto und ungültiger Kredtkarte, aber mit Guthaben, vornimmt?

Danke

Re: Guthaben auf Kreditkarte wird nicht ausbezahlt

Verfasst: 18.12.18, 11:17
von SusanneBerlin
Was spricht dagegen, sich an den Kundenservice zu wenden und eine friedliche, unbürokratische, schnelle Lösung zu versuchen?

Re: Guthaben auf Kreditkarte wird nicht ausbezahlt

Verfasst: 18.12.18, 11:57
von nervus-opticus
SusanneBerlin hat geschrieben:Was spricht dagegen, sich an den Kundenservice zu wenden und eine friedliche, unbürokratische, schnelle Lösung zu versuchen?
Dies wurde bereits mehrere Jahre per E-Mail versucht, worauf keine Überweisung des Guthabens erfolgte. Einschreiben wurden ignoriert. Welche „schnelle unbürokratische Lösung“ kann man noch erwarten?

Re: Guthaben auf Kreditkarte wird nicht ausbezahlt

Verfasst: 18.12.18, 12:09
von SusanneBerlin
Kann man das Kreditkartenunternehmen nicht telefonisch erreichen? In welchem Land sitzt das Kreditkartenunternehmen?

Re: Guthaben auf Kreditkarte wird nicht ausbezahlt

Verfasst: 18.12.18, 12:26
von nervus-opticus
SusanneBerlin hat geschrieben:Kann man das Kreditkartenunternehmen nicht telefonisch erreichen? In welchem Land sitzt das Kreditkartenunternehmen?
ehrlich gesagt suche ich eine rechtliche Einschätzung des Falls.

Re: Guthaben auf Kreditkarte wird nicht ausbezahlt

Verfasst: 18.12.18, 12:31
von ktown
nervus-opticus hat geschrieben:
SusanneBerlin hat geschrieben:Kann man das Kreditkartenunternehmen nicht telefonisch erreichen? In welchem Land sitzt das Kreditkartenunternehmen?
ehrlich gesagt suche ich eine rechtliche Einschätzung des Falls.
sie sind also an einer pragmatischen Lösung nicht interessiert?

Re: Guthaben auf Kreditkarte wird nicht ausbezahlt

Verfasst: 18.12.18, 13:11
von SusanneBerlin
Wie soll man eine rechtliche Einschätzung abgeben, wenn Sie die Frage nicht beantworten, in welchem Land das Kreditkartenunternehmen sitzt.

Re: Guthaben auf Kreditkarte wird nicht ausbezahlt

Verfasst: 18.12.18, 13:13
von FelixSt
Wer sich seit vier Jahren an der Wiederbeschaffung von 20 € abarbeitet, der hat es halt nicht so mit dem Pragmatismus.

Re: Guthaben auf Kreditkarte wird nicht ausbezahlt

Verfasst: 18.12.18, 13:45
von nervus-opticus
FelixSt hat geschrieben:Wer sich seit vier Jahren an der Wiederbeschaffung von 20 € abarbeitet, der hat es halt nicht so mit dem Pragmatismus.
Die Betragshöhe 20 Euro ist doch nur ein Beispiel. Ich hätte auch 17,89 oder 66,88 schreiben können, das sollte nichts an der rechtlichen Einschätzung des Falls ändern.

Aber gut, wenn die einzige rechtliche Idee zu einem Fall, bei dem ein Unternehmen Einschreiben ignoriert, nur ist, auf mündliche Absprachen zu setzen, dann lassen wir es.

@Mod.: bitte Diskussionsthread schließen.

Re: Guthaben auf Kreditkarte wird nicht ausbezahlt

Verfasst: 18.12.18, 13:55
von ktown
SusanneBerlin hat geschrieben:Wie soll man eine rechtliche Einschätzung abgeben, wenn Sie die Frage nicht beantworten, in welchem Land das Kreditkartenunternehmen sitzt.
Sie werden das Land nicht bekommen. nehmen wir beispielhaft Lummerland.