Guthaben auf Kreditkarte wird nicht ausbezahlt

[nervus-opticus]

Dass der Vertrag beendet ist, halte ich nach wie vor für die Interpretation des TE.

A sendet aber einmal jährlich einen Papierauszug zum beendeten Kreditkartenvertrag mit ausgewiesenem Guhaben.

Oder steht auf dem Kontoauszug "Kontoauszug zum beendeten Vertrag. Dieses Konto mit der Kontonummer xyz existiert nicht, Ihr Guthaben beträgt 20,00 €"

Nein, so deutlich steht es nicht da.

Macht es rechtlich einen Unterschied, ob K die Verrechnung mit einem beendeten Kreditkartenvertrag mit Guthaben oder mit einem gegen seinen Willen nicht beendeten Vertrag, wo er keine Verfügungsgewalt wegen geschlossenem Onlinekonto und ungültiger Kredtkarte, aber mit Guthaben, vornimmt?

Danke

[SusanneBerlin]

Was spricht dagegen, sich an den Kundenservice zu wenden und eine friedliche, unbürokratische, schnelle Lösung zu versuchen?

[nervus-opticus]

Was spricht dagegen, sich an den Kundenservice zu wenden und eine friedliche, unbürokratische, schnelle Lösung zu versuchen?

Dies wurde bereits mehrere Jahre per E-Mail versucht, worauf keine Überweisung des Guthabens erfolgte. Einschreiben wurden ignoriert. Welche „schnelle unbürokratische Lösung“ kann man noch erwarten?

[SusanneBerlin]

Kann man das Kreditkartenunternehmen nicht telefonisch erreichen? In welchem Land sitzt das Kreditkartenunternehmen?

[nervus-opticus]

Kann man das Kreditkartenunternehmen nicht telefonisch erreichen? In welchem Land sitzt das Kreditkartenunternehmen?

ehrlich gesagt suche ich eine rechtliche Einschätzung des Falls.

[ktown]

Kann man das Kreditkartenunternehmen nicht telefonisch erreichen? In welchem Land sitzt das Kreditkartenunternehmen?

ehrlich gesagt suche ich eine rechtliche Einschätzung des Falls.

sie sind also an einer pragmatischen Lösung nicht interessiert?

[SusanneBerlin]

Wie soll man eine rechtliche Einschätzung abgeben, wenn Sie die Frage nicht beantworten, in welchem Land das Kreditkartenunternehmen sitzt.

[FelixSt]

Wer sich seit vier Jahren an der Wiederbeschaffung von 20 € abarbeitet, der hat es halt nicht so mit dem Pragmatismus.

[nervus-opticus]

Wer sich seit vier Jahren an der Wiederbeschaffung von 20 € abarbeitet, der hat es halt nicht so mit dem Pragmatismus.

Die Betragshöhe 20 Euro ist doch nur ein Beispiel. Ich hätte auch 17,89 oder 66,88 schreiben können, das sollte nichts an der rechtlichen Einschätzung des Falls ändern.

Aber gut, wenn die einzige rechtliche Idee zu einem Fall, bei dem ein Unternehmen Einschreiben ignoriert, nur ist, auf mündliche Absprachen zu setzen, dann lassen wir es.

@Mod.: bitte Diskussionsthread schließen.

[ktown]

Wie soll man eine rechtliche Einschätzung abgeben, wenn Sie die Frage nicht beantworten, in welchem Land das Kreditkartenunternehmen sitzt.

Sie werden das Land nicht bekommen. nehmen wir beispielhaft Lummerland.